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Quelles sont les conditions d’annulation et de modification ?

Voici les conditions de modification et d’annulation des billets : Modification -Jusqu’à 1h avant le départ : modifiable sans frais -Après le départ : 30% de frais Annulation -Avant le départ : 40% de frais -Après le départ : 50% de frais >En savoir plus sur nos conditions générales de vente : https://www.sgtm.com/conditions-generales-de-vente-et-de-transport/

Comment annuler ma réservation et me faire rembourser ?

Pour annuler votre billet et vous faire rembourser, vous pouvez vous rendre dans nos points de vente, muni(e) de votre billet : à Mayotte : agence de M’Tsapéré ou guichets en petite terre à Anjouan : agence de Mutsamudu en Grande Comore : agence de Moroni Si vous êtes hors département, merci de faire…

A quelles tranches d’âges correspondent les tarifs adulte, enfant, bébé ?

Tarif bébé : de 0 à 11 mois inclus Tarif enfant : de 1an à 11 ans inclus Tarif adulte : à partir de 12 ans

Je voudrais faire une réclamation.

Vous pouvez nous écrire via le formulaire de contact sur notre site Internet, en indiquant votre numéro de réservation ou le nom/Prénom du voyageur : https://www.sgtm.com/contact/

J’ai besoin d’un devis, d’une facture pour ma réservation.

Vous pouvez nous écrire via le formulaire de contact sur notre site Internet, en indiquant votre numéro de réservation ou le nom/Prénom du voyageur : https://www.sgtm.com/contact/

Faites-vous le transport de passagers vers Madagascar ?

Nous n’avons pas de ligne de transport vers Madagascar pour le moment. Mais nous envisageons cela très prochainement. Suivez-nous sur nos réseaux pour être informé(e) : Facebook : https://www.facebook.com/sgtm.maria.galanta/ Instagram : https://www.instagram.com/maria.galanta/