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Je voudrais faire une réclamation.

Vous pouvez nous écrire via le formulaire de contact sur notre site Internet, en indiquant votre numéro de réservation ou le nom/Prénom du voyageur : https://www.sgtm.com/contact/

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J’ai besoin d’un devis, d’une facture pour ma réservation.

Vous pouvez nous écrire via le formulaire de contact sur notre site Internet, en indiquant votre numéro de réservation ou le nom/Prénom du voyageur : https://www.sgtm.com/contact/

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Faites-vous le transport de passagers vers Madagascar ?

Nous n’avons pas de ligne de transport vers Madagascar pour le moment. Mais nous envisageons cela très prochainement. Suivez-nous sur nos réseaux pour être informé(e) : Facebook : https://www.facebook.com/sgtm.maria.galanta/ Instagram : https://www.instagram.com/maria.galanta/

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Quelles sont les modalités administratives à l’arrivée aux Comores : VISA, ambassade, etc.?

Passeport : Pour voyager vers les Comores, vous devez présenter un passeport valide au moins jusqu’à 6 mois après la date de retour. Le passeport doit comporter 2 pages blanches en face à face. Visa : L’accès au territoire des Comores est soumis à l’obtention d’un visa. Il coûte 30 euros (soit 15.000 francs comoriens), sachant que le…

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Quelles sont les conditions d’annulation et de modification ?

Voici les conditions de modification et d’annulation des billets : Modification -Jusqu’à 1h avant le départ : modifiable sans frais -Après le départ : 30% de frais Annulation -Avant le départ  : 40% de frais -Après le départ : 50% de frais >En savoir plus sur nos conditions générales de vente : https://www.sgtm.com/conditions-generales-de-vente-et-de-transport/ 

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Comment annuler ma réservation et me faire rembourser ?

Pour annuler votre billet et vous faire rembourser, vous pouvez vous rendre dans nos points de vente, muni(e) de votre billet : à Mayotte : agence de M’Tsapéré ou guichets en petite terre à Anjouan : agence de Mutsamudu en Grande Comore : agence de Moroni   Si vous êtes hors département, merci de faire…

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